客户服务_成都活动物料制作_美陈制作_广告制作_造型制作

客户服务

　　一、服务理念：

　　每一个位客户都值得我们用心对待！

　　坚持贯彻“诚信为本，质量第一，服务至上”的原则，对每一位客户都要做到礼貌待人、热忱服务。以专业的服务团队和优质的品牌形象，针对每一位客户的产品需求，提供广泛、全面的便捷服务，使客户对无限创想感到满意和信赖！

　　公司的统一售后反馈座机028-89547838 ，18702830813（保证电话的接通，提供7*24小时服务，确保客户拨打电话线路畅通。）

　　二、服务流程：

　　1、售前服务：

　　⑴请发送您的姓名、电话、地址，方便我们做好售后服务；

　　⑵请与客服确定好喷绘的图片、尺寸、内容、价格、是否剪裁等相关信息；

　　⑶转款后，请提供转款截图给客服。

　　 2、售中服务：

　　 ⑴下单后，可随时联系客服了解订单进展情况，如有任何异议可随时与客服沟通；

　　 ⑵打包发货后，客服会把快递单号发您；。

　　 3、售后服务：

　　⑴您收到产品的是否满意；

　　 ⑵您对产品的包装是否满意；

　　 ⑶产品使用过程中，是否还有其他异议需要协调处理，随时联系客服或拨打我们的售后反馈电话。

　　三、配送服务：

　　1、免费配送：

　　⑴当天四点前下单，第二天发货（加急请联系客服协调）；

　　 ⑵配送范围：温江区、崇州、郫县、金牛区、青羊区、成华区、锦江区、武侯区、双流县、龙泉驿区、新都区、青白江区。

　　2、客户自取：

　　⑴取货地址：成都市金牛区科兴北路19号西汇苑9栋一层；

　　 ⑵取货时间：8点-18点（其他时间请联系客服）。

咨询电话：13366333766、18702830813

E-mail：hyglove@qq.com

公司地址：成都市金牛区科兴北路19号

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